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简略信息一览:
顾客嫌贵怎么办?
直接询问客户的预算和期望价格,如果符合你的价格权限,可以打打感情牌后,立马成就,如果不符合,或者你还是想原价出售,可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式,去让客户心动。最后再打打感情牌,促成快速成交。当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
尽量减轻顾客的心理压力,避免激化他们的抵触情绪,并通过逐步引导让他们愉快地消费,这是优秀销售人员应具备的素质。
“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略: 客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
当客户抱怨太贵的时候,你最重要的做法就是要激发其好奇心,吸引他继续听下去。
客户嫌保费太高的话术
我们培训的时候都有一套话术,我可以告诉你1:客户说保费太高,如何应对(XX:客户的称呼)你好XX先生小姐,您是和哪家保险公司对比的呢?他们是怎么给您上的险种?我这边是给你上的全险,保额也不一样,如果有一点差别,价格也是不一样的。
讨论折扣和优惠:您可以向客户介绍可能的折扣和优惠,例如团体保险、长期保险或定期支付等,以帮助他们降低保费成本。
价格高是相对的尤其对于做商业的价格再低你卖不高中间利润少也是枉然啊相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高也不错啊。
我们对看看咋说话,还有对销售灯的价钱贵咋办
1、比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格,从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的,以便促成成交。 价格高是相对的 尤其对于做商业的 价格再低 你不高 中间利润少 也是 枉然啊 相反,价格是高,但你能上高价.中间利润高也不错啊。
2、点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。
3、我认为:该这样表达“价格太高自己接受不了”,可以做到含蓄而不尴尬。我在一个小城市卖衣服。一条裙子要300多元。我们店很贵。许多人喜欢它。当他们进来时,他们选择了它。当要价大约300元时,他们认为价格太贵了。他们说为什么这么贵。我通常会因为你有一双好眼睛,一眼就能选择一条好裙子。
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