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光伏销售话术技巧和应变能力?
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应变能力更重要。销售话术技巧是销售过程中使用的“套路”语言。很多销售团队在销售员工的销售技能提升中,把演讲技能作为首要训练点。应变能力和口头表达能力一样,是需要通过电话或面对面与客户沟通的销售人的基本素养。
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销售话术技巧包括问询、引导、展示、钩子等多种技巧。在问询时要了解客户需求,根据不同客户调整销售方案;引导时要让客户明白产品优势,并加以强调;展示时要清晰明了地展示产品特点;钩子则是通过各种方式引起客户兴趣,吸引其购买。销售过程中需要具备应变能力,要根据不同情况作出相应的反应。
销售话术技巧和应变能力2 先端正说话态度。良好诚恳的态度,才能使自己的语言犹如春风细雨一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的心灵,激发人的斗志,增长人的勇气。多激励别人。多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。给别人信赖。
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